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Quienes somos

COOPSERFUN  – LOS OLIVOS BOGOTÁ
CUNDINAMARCA Y BOYACÁ

Somos una organización pionera en la generación de la cultura de Previsión Exequial del sector cooperativo en Colombia, con más de 35 años de experiencia, acompañando a las familias colombianas.

Contamos con infraestructura propia, técnicamente adecuada con diseños funcionales, para recibir a nuestros usuarios y visitantes, atendiendo cómodamente la totalidad de servicios que ofrecemos.

Nuestras salas de velación son reconocidas por su diseño, espacios, ambientes discretos, convirtiéndolas en un lugar de recogimiento espiritual, digno para honrar la memoria de quienes han partido y acompañar a las familias.

MISIÓN

Servimos, acompañamos y asesoramos humanitariamente a las familias honrando la vida y su trascender.

VISIÓN

Ser reconocidos como la mejor solución exequial, de mayor cobertura, excelencia e innovación en el servicio.

ACOMPAÑAMOS A LA FAMILIA CUANDO MÁS LO NECESITA
HISTORIA

Hace unos años, más de 35 en Cali, Valle del Cauca un grupo de dirigentes cooperativistas se reveló contra el abuso de las funerarias que se aprovechaban de la vulnerabilidad de las familias cuando estas perdían a un ser querido.

En los momentos de dolor y la necesidad de despedir dignamente al familiar, con frecuencia las funerarias sacaban el máximo provecho de las personas que no estaban en posición de negociar adecuadamente.

Se creó entonces un mecanismo para que los asociados y su núcleo familiar tuvieran una protección exequial mediante el pago de una módica suma mensual que cubriera los gastos funerarios cuando se presentara una defunción. Fue una gran innovación que resolvió la problemática y que denominaron Plan Familiar en Grupo.

Ante la falta de regulación de los servicios exequiales, decidieron montar sus propias funerarias cuya función sería dignificar la prestación del servicio y asistir con sentido humano a los familiares del difunto.

Con innovación y comprensión ante el dolor humano, se creó una marca que es hoy líder en la prestación de servicios funerarios y previsión exequial en Colombia, presente en todo el territorio nacional con más de 283 salas de velación propias y aproximadamente 345 convenios para la prestación de servicios.

La marca Los Olivos, conlleva un significado que demuestra la solidaridad que debe existir con las personas en los momentos más complejos de la vida, cuando necesitan apoyo. El símbolo de Los Olivos muestra la paloma que en el pasaje de la Biblia en la historia del arca del patriarca Noe, retorno con una rama de olivo significando que el diluvio había terminado. También señalando la importancia de la paz interior.

Los Olivos es una marca reconocida por los colombianos por sus valores de solidaridad y acompañamiento en los momentos más oportunos.

¡Nuestros protocolos de servicio están pensados en cada familia que ha confiado en nosotros!
VALORES DE LA ORGANIZACIÓN
HONRAMOS LA VIDA RINDIENDO HOMENAJES AL AMOR

Valoramos la empatía con nuestros clientes, la calidez en el trato, el respeto y exaltamos los sentimientos.

SOMOS INCLUYENTES

Encontramos valor en la diversidad de pensamiento, credo, cultura, y comunidades.

TRABAJAMOS POR LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO

Generamos procesos con estándares de calidad, con respeto del medio ambiente, en todos los momentos. Fortalecemos nuestras relaciones con la Red Olivos, proveedores, convenios, intermediarios para ofrecer calidad en bienes y servicios.

PENSAMOS EN NUESTRA GENTE

Trabajamos por la estabilidad laboral, el equilibrio personal, el clima organizacional, labor social, proyección y desarrollo profesional. Planeamos y disfrutamos nuestro trabajo.

SOMOS UN EQUIPO PROFESIONAL

Coherentes con las tareas que desarrollamos, hacemos y sentimos, con ética, lealtad, transparencia, responsabilidad y honestidad. Ofrecemos servicios que cumplimos en todos los procesos.

LA INNOVACION NUESTRA CONSTANTE

La tecnología con sus avances y la innovación constituyen nuestra constante preocupación. Siempre buscamos las mejores formas de realizar nuestro trabajo. Nuestros esfuerzos están orientados a obtener la mayor satisfacción de nuestros clientes.

LA SOLIDARIDAD COMO FACTOR DE DESARROLLO SOCIAL

Creemos en la solidaridad como empresa que aportamos al desarrollo social y económico. Apoyamos causas especialmente en situaciones complejas o difíciles. La solidaridad es nuestro objetivo fundamental.